16 октября 2017 года Мещанский районный суд Москвы оштрафовал Telegram Messenger LLP на 800 тысяч рублей за отказ предоставить ФСБ данные о пользователях мессенджера. Telegram обжаловал штраф в суде и пока остаётся доступным на территории России. Компания постоянно сталкивается с блокировками по всему миру из-за несогласия открывать данные пользователей корпорациям и государствам. Павел Дуров известен принципиальной позицией по приватности и заявляет, что Telegram надежнее популярных конкурентов. Команда 29 вспоминает, как и почему работу Telegram пытались отрегулировать в разных странах.

Иранские власти против порноботов

В 2015 году представители Telegram заявили, что иранская аудитория мессенджера достигла нескольких десятков миллионов пользователей. Он и правда набрал невероятную популярность благодаря ряду своих характеристик. Во-первых, Telegram был и остается самым безопасным мессенджером, работающим на основе протокола MTProto, который предполагает использование нескольких протоколов шифрования. Тогда он ещё не подвергался блокировкам со стороны государства и обеспечивал пользователям полную приватность. Во-вторых, жители Ирана не раз жаловались на нарушения связи при общении через другой популярный мессенджер — Viber. Кроме того, Telegram привлекал аудиторию дизайном и дополнительными возможностями. Мессенджер запустил ботов, которые создавала его команда и сторонние пользователи, они значительно расширяли функционал приложения.

В августе 2015 года жители Ирана стали массово жаловаться на то, что некоторые функции Telegram перестали работать. Приложение блокировало ботов, которые давали пользователям доступ к порнографии. В сети тут же стали появляться предположения о том, что руководство мессенджера пошло на уступки и заблокировало ботов по требованию иранского министерства информационных технологий.

Руководство Telegram и представители министерства давали противоречивые комментарии в прессе. В интервью Vice Павел Дуров заявил, что боты не работают скорее по экономическим, чем политическим причинам, так как иранские провайдеры вынуждены покупать трафик Telegram за баснословные деньги — в Иране интернет-трафик стоит очень дорого.

В министерстве поспешили успокоить граждан и заявили, что Telegram не будет заблокирован, но на территории Ирана нельзя будет пользоваться стикерами. Telegram даёт пользователям создавать стикеры самостоятельно. Правительство Ирана обнаружило в стикерпаках аморальные шутки и издевательства над государством, но, по заявлению министра информационных коммуникаций и технологий Махмуда Ваези, руководство Telegram пошло им навстречу и заблокировало ботов и стикеры на территории Ирана.

В компании эту информацию не подтвердили, но сложившаяся ситуация заставила общественность усомниться в безупречных этических принципах управляющих Telegram. В дальнейшем стало известно, что руководство компании всё-таки согласилось ограничить доступ к порноботам и стикерам, однако отказалось раскрывать правительству какую-либо информацию о пользователях и предоставлять доступ к переписке.

Заблокированный в Иране порно-бот

…и телефонных звонков

В апреле 2017 года в своих соцсетях Павел Дуров анонсировал новую функцию приложения — телефонные звонки. «Лично я редко звоню по телефону. Когда я жил в России, я развил у себя привычку НИКОГДА не разговаривать по телефону, потому что каждый разговор записывался коррумпированными правоохранительными органами. Эта привычка осталась со мной и когда я покинул страну. Теперь мои привычки изменятся, так как я могу безопасно совершать звонки через Telegram и разговаривать со своей командой и семьей, — написал Дуров 18 апреля в своем официальном телеграм-канале. — К сожалению, далеко не всем в мире это понравится», — добавил он.

16 апреля, через три дня после запуска телеграм-звонков, иранские мобильные и интернет-провайдеры стали массово блокировать звонки через мессенджер. По данным новостных агентств, двадцать провайдеров получили такое распоряжение от властей. Павел Дуров заявил, что официальная причина атаки ему неизвестна и посоветовал пользователям использовать технологии VPN для доступа к звонкам.

Впоследствии Дуров часто упоминал Иран в качестве страны, показательной с точки зрения цензуры и отсутствия приватности у граждан. В своем посте от 29 октября 2017 «Telegram и свобода слова» он пишет, что, помимо приватности, миссия компании — поддерживать и продвигать свободу слова. По словам Дурова, во многих странах Telegram остается единственной популярной платформой для независимых источников информации. Например, в Иране заблокирован BBC, но канал @bbcpersian несколько лет был активен на территории страны и собрал более миллиона подписчиков. После конфликта с Роскомнадзором летом 2017 года и угрозы блокировки мессенджера в России в своих постах глава Telegram постоянно ставит Иран и Россию в один ряд.

В адрес руководства компании поступали упрёки, что политика полной конфиденциальности делает Telegram надёжным инструментом для террористов. Этот аргумент стал самым популярным при запросах правительств рассекретить переписку пользователей приложения. Павел Дуров не отрицает, что мессенджер используют террористические группировки, но заявляет, что это не заставит его изменить своим принципам. «Если бы не было Telegram, террористы нашли бы другие способы коммуницировать», — говорит он.

Команда мессенджера стала активней модерировать каналы и блокировать контент, связанный с экстремизмом и призывами к насилию. Но Telegram придерживается своих принципов и предпочитает быть заблокированным, но не раскрывать переписку пользователей.

Китайская компартия против секретных чатов

Telegram в настоящий момент официально заблокирован в Китае. В июле 2015 года руководство мессенджера сообщило о массовой DDoS-атаке на свои азиатско-тихоокеанские сервера. Сначала в произошедшем заподозрили конкурентов — фирмы Kakao Talk и Line, чьи пользователи с 2014 года стали переходить на Telegram из-за цензуры. Но впоследствии на первый план вышла версия о нападении со стороны государства.

12 июля государственная газета «People’s Daily» опубликовала статью, в которой упоминала Telegram в ряду мессенджеров, помогающих адвокатам и правозащитникам. Те якобы использовали функцию секретных чатов для подготовки кампаний против компартии и государства. Обвинения стали продолжением длительных атак государства на независимых адвокатов, в ходе которых на тот момент были арестованы 23 человека и еще более сотни подвергались постоянным преследованиям.

Вскоре Telegram был заблокирован на территории Китая, а Павел Дуров заявил, что не собирается «играть в кошки-мышки» с правительством. Впоследствии команда мессенджера не предпринимала мер по его разблокировке, мотивируя это тем, что китайская политика тотального контроля над гражданами полностью противоречит принципам и ценностям компании.

Несмотря на официальную блокировку, китайские пользователи имеют доступ к приложению через VPN, а в 2017 году Дуров заявил, что количество подписчиков из Китая заметно возросло.

Дуров не раз обращал внимание на то, что блокировка приложения в Китае свидетельствует о честности его позиции. В отдельном посте он подробно описал, почему конкуренты Telegram вроде WhatsApp продолжают завоевывать рынки на Востоке. Именно потому, что торгуют данными о своих пользователях направо и налево.

Саудовская Аравия против всех (приложений)

В 2016 году судьба иранцев и китайцев постигла и жителей Саудовской Аравии, где государство постоянно пытается регулировать работу Telegram. История та же: компания не предоставляет никаких инструментов цензурирования сообщений пользователей и не рассекречивает переписку. Сейчас приложение частично заблокировано, но доступно через VPN.

Саудовская Аравия известна своей политикой цензурирования интернета. В сентябре 2016 года общественность страны негодовала из-за блокировки телефонных звонков через приложение Line, одной из многих в ряду блокировок приложений. Ранее пользователей лишили доступа к Skype и Facetime.

«Вдобавок к низкой скорости интернета и [высокой] стоимости звонков теперь заблокированы все приложения. Зачем в таком случае нам вообще нужен интернет?» — написал один из пользователей Twitter. Он опубликовал инфографику, которая показывает, какие приложения заблокированы или частично заблокированы на территории Саудовской Аравии.

Красным отмечены приложения, которые вообще нельзя скачать, оранжевым — те, которые сложно скачать, жёлтым — более-менее доступные

Индонезия против террористов

16 июля 2017 года Павел Дуров сообщил на своем канале, что Telegram собираются заблокировать в Индонезии. По словам Дурова, индонезийское министерство коммуникации и информационных технологий отправляло запрос в компанию о блокировке публичных каналов террористических организаций, но команда мессенджера не смогла быстро отреагировать.

Сам Дуров, которому не доложили об этом, заявил, что предпринял ряд шагов для восстановления отношений с правительством Индонезии.

«1) Мы заблокировали все каналы террористов, о которых нам сообщило министерство.

2) Я лично написал в министерство, чтобы наладить прямую коммуникацию, которая позволит нам работать вместе более эффективно над поиском и блокировкой каналов террористической пропаганды.

3) Сейчас мы формируем надежную команду модераторов со знанием индонезийского языка и культуры, чтобы иметь возможность обрабатывать запросы об экстремистском контенте быстрее и точнее».

Дуров напомнил, что, несмотря на то, что Telegram защищает приватность, его команда борется с терроризмом. Каждый месяц модераторы блокируют тысячи каналов ИГ (террористическая организация, запрещена в России), а результаты своей работы публикуют на канале @isiswatch.

Канал ISISWatch отчитывается об удалениях аккаунтов исламистов каждый день

2 августа Дуров выложил пост об успешной поездке в Индонезию, где хвалил руководство страны за уважение права на приватность (и не упустил возможность укорить правительство Китая).

Создатель Telegram констатировал, что страны Ближнего, Среднего и Дальнего Востока остаются огромным и привлекательным рынком для компании, но политические принципы многих стран затрудняют её работу. С другой стороны, скандалы с блокировками, которые вспыхивают вокруг мессенджера несколько раз в год, позволяют Telegram и Павлу Дурову укреплять имидж борцов с корпорациями и правительствами за сохранность данных пользователей.

Текст: Анна Козонина